§1 Wstęp regulaminu rezerwacji konsultacji psychologicznej psychoterapii w Poznaniu lub online

Niniejszy regulamin określa zasady przyjęć w gabinecie psychoterapii Psychoryzont i dokonywania rezerwacji terminów wizyt na stronie psychoryzont.pl, przez wiadomość e-mail lub przez link do portalu TwojPsycholog.pl.

§2 Sposób rezerwacji terminu

Rezerwacji terminu wizyty na psychoterapię w Poznaniu lub online Klient dokonuje przez Internet, 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu poprzez kalendarz na stronie lub portal TwojPsycholog.pl. Dodatkowo zarezerwować termin można wysyłając wiadomość na adres e-mail podany na stronie w zakładce “Kontakt”. Grafik wizyt online jest dostępny w kalendarzu oraz u Specjalisty, po uprzednim skontaktowaniu się z nim.

§3 Warunki przyjęcia rezerwacji psychoterapii lub konsultacji psychologicznej

Warunkiem przyjęcia rezerwacji psychoterapii lub konsultacji psychologicznej online albo konsultacji/psychoterapii w gabinecie w Poznaniu jest poprawne wypełnienie i wysłanie elektronicznego formularza rezerwacji na stronie TwojPsycholog.pl i psychoryzont.pl. Klient może zarezerwować wizytę również wysyłając maila na adres podany w zakładce “Kontakt” z odpowiednim zapytaniem. Rezerwacja wizyty w kalendarzu na stronie psychoryzont.pl jest aktywna dopiero po jej mailowym potwierdzeniu przez Specjalistę oraz po uiszczeniu opłaty przez Klienta przed spotkaniem. Dopiero wtedy rezerwacja konsultacji psychologicznej bądź sesji psychoterapeutycznej uznawana jest za przyjętą.

Rezerwacja konsultacji psychologicznej bądź psychoterapii indywidualnej w Poznaniu lub online poprzez portal TwojPsycholog.pl jest dostępna i aktywna zgodnie z regulaminem portalu.

§4 Anulowanie rezerwacji przez Specjalistę

Specjalista ma prawo anulować rezerwację konsultacji psychologicznej lub psychoterapii, jeśli Klient nie pojawi się na wizycie o wyznaczonej godzinie. Psycholog anuluje wizyty również, gdy Klient nie przyjdzie na umówione spotkanie 2 razy z rzędu i jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy. Tak dzieje się również, gdy dane podane przez Klienta nie będą zgodę z prawdą lub Klient nie będzie odpowiadał, jeśli zajdzie taka konieczność, na wiadomości mailowe od Specjalisty. Psycholog ma prawo anulować rezerwację z przyczyn osobistych, bez podawania przyczyny.

§5 Przyjęcie rezerwacji w formie ustnej

Specjalista przyjmuje rezerwację również w przypadku ustnego ustalenia kolejnego terminu z Klientem W tym przypadku obowiązuje też zasada 48 godzin na odwołanie wizyty opisana w §8.

§6 Przełożenie wizyty przez Specjalistę

Jeśli wizyta nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Specjalisty, zostanie umówiony nowy termin wizyty.

§7 Odwoływanie rezerwacji

Klient może odwołać lub zmienić termin umówionej konsultacji psychologicznej, lub psychoterapii w gabinecie/online 48 godzin przed wizytą, wyłącznie przez wysłanie wiadomości e-mail na adres psychoryzont@gmail.com.

§8 Odwoływanie wizyty później niż 48h przed terminem

Jeśli Klient chce anulować wizytę lub zmienić jej termin 48 godzin przed sesją, to ponosi 100% kosztów tej wizyty. Podobnie, jeśli Klient nie pojawi się na konsultacji psychologicznej lub psychoterapii indywidualnej online, lub w Poznaniu i nie odwoła jej 48 godzin przed umówionym terminem, wówczas również płaci pełną kwotę za spotkanie.

§9 Wyjątkowe sytuacje

Specjalista zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby wizyty odbywały się w wyznaczonym czasie, jednak w szczególnych okolicznościach spotkanie może się wydłużyć i możliwe jest kliku lub kilkunastominutowe opóźnienie. W rzadkich przypadkach może zdarzyć się konieczność zmiany terminu sesji w ostatniej chwili.

§10 Tajemnica zawodowa

Specjalista zobowiązuje się do zachowania tajemnicy zawodowej, tj. bezwzględnej ochrony informacji ujawnionych podczas sesji terapeutycznych, z których zwolniony jest jedynie przez sąd lub w sytuacji zagrożenia życia, lub zdrowia Klienta, innych osób i zwierząt.

§11 Psychoterapia i konsultacja psychologiczna

Specjalista zobowiązuje się do prowadzenia spotkań i podejmowania działań i interwencji terapeutycznych zgodnie ze swoją najnowszą wiedzą i kompetencjami oraz Kodeksem etycznym psychoterapeuty.

§12 Zgoda na konsultację psychologiczną lub psychoterapię stacjonarną albo online

Akceptując niniejszy regulamin, Klient wyraża zgodę na konsultację psychologiczną lub psychoterapię w formie online i/lub stacjonarnie w Poznaniu.

§13 Ceny

Ceny znajdujące się w formularzu rezerwacji wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§14 Zmiany cen

Specjalista zastrzega sobie prawo do zmiany ceny wizyty po powiadomieniu klienta min. 3 miesiące przed planowaną zmianą.

§15 Płatności

Płatności za wizytę Klient dokonuje przelewem na konto bankowe podane przez Specjalistę w wiadomości e-mail.

§16 Inne warunki

W przypadku Klientów będących w stałej terapii inne warunki rezerwacji i anulowania terminów wizyt są dodatkowo omówione w kontrakcie terapeutycznym.

§17 Zgoda

Warunkiem rezerwacji terminu wizyty konsultacji psychologicznej lub psychoterapii w Poznaniu albo online jest zapoznanie się Klienta z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień.

§18 Zmiany w regulaminie

Możliwe są zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany te muszą być podane do wiadomości Klienta. Rezerwacje złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu będą realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

§19 Gabinet

Gabinet Psychoryzont prowadzony przez firmę Joanna Sadowska Psychoryzont siedzibą w Poznaniu, przy ul. Wojciecha Bąka 35 – NIP: 7812045539. Reklamacje można składać na adres e-mail psychoryzont@gmail.com. Wniosek reklamacyjny zostanie rozpatrzony do 21 dni.

§20 Zwrot płatności

Jeśli wizyta została odwołana lub zmieniono jej termin nim upłynęło 48 godzin przed wizytą, to opłata za wizytę zostanie zwrócona. Zwrotów dokonuję przelewem w ciągu 14 dni. W celu uzyskania zwrotu proszę o wysłanie wiadomości na adres e-mail: psychoryzont@gmail.com i podanie sposobu rezerwacji, imienia i nazwiska osoby zapisanej na wizytę oraz daty spotkanizo